Versand- und Servicekosten
Wir liefern Ihnen Ihre bestellte Ware deutschlandweit und wenn gewünscht auch weltweit aus. Dabei berechnen wir für einem nationalen Versand ab einem Warenwert von 150,- Euro keine Versandkosten. Darunter liegt der Portoanteil auch nur bei 9,- Euro.
Weltweit liefern wir ab einem Wert von 1.000,- Euro ohne Berechnung von Versandkosten. Darunter berechnen wir 25,- Euro.
Um exklusive und hochwertige Uhren, Schmuckstücke und Accessoires aus dem Hause Juwelier Roller auch in voller Schönheit und Funktion sicher zu Ihnen nach Hause zu bekommen, arbeiten wir eng mit unseren wichtigsten Logistikpartnern UPS und DHL zusammen. Die Pakete werden dabei täglich von Montag bis Samstag zugestellt und sind stets in voller Höhe versichert. Dabei achten wir auf einen neutralen und unauffälligen Karton und eine diskrete Adressierung, so dass nicht ohne Weiteres ein Rückschluss auf die hochwertige Ware im Inneren gezogen werden kann.
Wenn wir Ihr Liebhaberstück lagernd haben und die Zahlung freigegeben wurde, geht Ihre Ware noch am selben Tag in den Versand zu Ihnen. Sie erhalten von uns via E-Mail eine Information bezüglich des Versands Ihrer Ware. Über die Sendungsnummer können Sie sich jederzeit über den Stand der Zustellung informieren und alternative Zustellungsoptionen der Versandanbieter nutzen. Wir versenden auch wunschgenau in einem bestimmten Zeitraum oder zu einem bestimmten von Ihnen vorgegebenen Termin. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn die terminliche Zustellung notwendig ist!
Eine Standardzustellung erfolgt in Deutschland innerhalb von ca. 1-3 Tagen. Sollten Sie in diesem Zeitraum nicht zuhause sein, erhalten Sie eine Karte in den Briefkasten mit der Information, wo sich Ihr Paket befindet. Der Zusteller hinterlegt das Paket dann entweder bei einem Ihrer Nachbarn oder in einer DHL- bzw. UPS Filiale, je nach Versandpartner und Ermessen. Wahlweise können Sie aber auch selbst die Zustellung über die entsprechenden Online-Portale umleiten oder die Zustellung nach Ihren Wünschen neu organisieren.
Wünschen Sie einen Versand per Nachnahme, so fällt eine kleine Nachnahmegebühr an. Zu beachten bleibt hier, dass eine Nachnahmezustellung in der Regel nur bis zu einem Betrag von 3.500,- Euro möglich ist. Höhere Beträge müssten bitte über eine andere Bezahlmethode beglichen werden. Wir beraten Sie gern.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch einen Expressversand an. Dieser Service kostet ab 30,- Euro. Bei einem Expressversand erfolgt die Zustellung am nächsten Tag nach Versand der Sendung. Auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit, die Expresszustellung bereits vor 9:00 Uhr, 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr und auch am Samstag stattfinden zu lassen. Über dafür eventuell anfallende Zusatzkosten informieren wir Sie umfassend.
Juwelier Roller als traditionsreiches Unternehmen in Sachsen betreut Kunden weltweit. Somit versenden wir bedenkenlos auch ins Ausland. Die Versandkosten können bei einer Zustellung von Land zu Land variieren. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gern per Kontaktformular bzw. E-Mail unter - info@juwelier-roller.de oder telefonisch unter 0371/90984-10.