Versand- und Servicekosten bei Juwelier Roller
Sicher, schnell und zuverlässig zu Ihnen nach Hause
Der Versand hochwertiger Uhren, Schmuckstücke und Accessoires erfordert größtmögliche Sorgfalt. Deshalb legen wir bei Juwelier Roller besonderen Wert auf eine sichere Verpackung, einen versicherten Versand und eine zuverl ässige Zustellung. Ob innerhalb Deutschlands oder international – Ihr Einkauf erreicht Sie schnell, diskret und bestens geschützt.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Innerhalb Deutschlands versenden wir Ihre Bestellung bereits ab einem Warenwert von 150 Euro versandkostenfrei.
Für Bestellungen unterhalb dieses Warenwertes berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9 Euro.
Alle Sendungen werden vollständig versichert verschickt.
Internationaler Versand
Auch Kundinnen und Kunden außerhalb Deutschlands profitieren von unserem zuverlässigen Versandservice.
Ab einem Warenwert von 1.000 Euro liefern wir weltweit versandkostenfrei.
Unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir 25 Euro Versandkosten.
Sollten für einzelne Länder besondere Versandbedingungen gelten, beraten wir Sie selbstverständlich gern persönlich.
Weitere Versandarten
Expressversand
Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch einen Expressversand an.
Bereits ab 30 Euro kann Ihre Sendung besonders schnell zugestellt werden. Je nach Verfügbarkeit sind zusätzlich verschiedene Zustelloptionen möglich, beispielsweise:
Zustellung bis 9:00 Uhr
Zustellung bis 10:30 Uhr
Zustellung bis 12:00 Uhr
Samstagszustellung
Über eventuell anfallende Zusatzkosten informieren wir Sie selbstverständlich vorab.
Versand per Nachnahme
Selbstverständlich ist auch eine Lieferung per Nachnahme möglich.
Für diesen Service berechnen wir zusätzlich zur Bestellung eine Nachnahmegebühr. Bitte beachten Sie, dass Nachnahmesendungen in der Regel bis zu einem Warenwert von 3.500 Euro möglich sind.
Bei höheren Beträgen beraten wir Sie gern zu geeigneten alternativen Zahlungsmöglichkeiten.
Schneller Versand ab Lager
Ist Ihr gewünschter Artikel sofort verfügbar und wurde die Zahlung erfolgreich bestätigt, versenden wir Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Werktag.
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung. So können Sie den aktuellen Versandstatus jederzeit online verfolgen und – je nach Versanddienstleister – gewünschte Zustelloptionen flexibel anpassen.
Lieferzeiten
Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel ein bis drei Werktage.
Sollte eine persönliche Zustellung nicht möglich sein, hinterlegt der Versanddienstleister Ihr Paket entsprechend seiner Zustellrichtlinien bei einem Nachbarn oder in einer nahegelegenen Paketfiliale. Alternativ können Sie häufig bereits im Vorfeld individuelle Zustelloptionen über DHL oder UPS auswählen.
Wunsch- und Terminlieferung
Benötigen Sie Ihr Schmuckstück oder Ihre neue Uhr zu einem bestimmten Anlass?
Gern berücksichtigen wir – soweit organisatorisch möglich – Ihren gewünschten Liefertermin oder Versandzeitraum. Bitte informieren Sie uns bereits bei Ihrer Bestellung über Ihren Terminwunsch.
Diskreter und sicherer Versand
Damit Ihr Einkauf sicher bei Ihnen ankommt, arbeiten wir mit unseren bewährten Logistikpartnern DHL und UPS zusammen.
Besonderen Wert legen wir dabei auf:
vollständig versicherten Versand
neutrale und unauffällige Verpackung
diskrete Absenderangaben
sichere Transportwege
zuverlässige Zustellung
So lässt sich von außen nicht auf den wertvollen Inhalt Ihres Pakets schließen.
Persönliche Beratung
Sie haben Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder internationalen Sendungen?
Unser Team unterstützt Sie gerne persönlich und findet gemeinsam mit Ihnen die passende Versandlösung. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0371 / 90984-10, per E-Mail an info@juwelier-roller.de oder über unser Kontaktformular.
Häufige Fragen zu Versand- und Servicekosten
FAQWie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Ab einem Bestellwert von 150 Euro versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei. Darunter beträgt die Versandkostenpauschale 9 Euro.
Versendet Juwelier Roller auch ins Ausland?
Ja. Wir liefern weltweit. Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und dem Warenwert. Gern informieren wir Sie vor Ihrer Bestellung über die anfallenden Versandkosten.
Sind meine Sendungen versichert?
Selbstverständlich. Alle Sendungen werden vollständig versichert verschickt, sodass Ihre Bestellung während des gesamten Transportwegs optimal geschützt ist.
Mit welchen Versanddienstleistern wird versendet?
Wir arbeiten mit erfahrenen Logistikpartnern wie DHL und UPS zusammen. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung zuverlässig und sicher bei Ihnen ankommt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofort verfügbare Artikel werden nach Zahlungseingang in der Regel noch am selben Werktag versendet. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit meist zwei bis vier Werktage.
Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung vereinbaren?
Ja. Auf Wunsch stimmen wir den Versand gerne auf einen bestimmten Liefertermin oder Zeitraum ab. Sprechen Sie uns einfach vor Ihrer Bestellung an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.
Bietet Juwelier Roller einen Expressversand an?
Ja. Gegen Aufpreis bieten wir verschiedene Expressoptionen sowie auf Wunsch zeitgenaue Zustellungen an. Gerne informieren wir Sie über die verfügbaren Möglichkeiten und die jeweiligen Kosten.
Wird mein Paket neutral verpackt?
Ja. Wir verwenden neutrale Versandkartons und eine unauffällige Adressierung, damit von außen kein Rückschluss auf den wertvollen Inhalt möglich ist.
Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung vereinbaren?
Soweit organisatorisch möglich, berücksichtigen wir gern Ihren gewünschten Liefertermin oder Versandzeitraum. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch möglichst frühzeitig mit.
Weitere Leistungen im Überblick
Kundenservice bei Juwelier Roller
Fachkundige Beratung
Wir sind für Sie da!Profitieren Sie als Kunde von Juwelier Roller von einer fachkundigen Beratung und einem exzellenten Service. Unser kompetentes Roller-Team steht Ihnen als Ratgeber und Partner bei Ihrem Anliegen gern zur Seite.
Sollten Sie Fragen zu unseren Services und Angeboten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
